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奢侈品电商客单价都比较高,如果你海淘回来的衣服尺码不合适凑活着,那就太不值了,还是需要退换。那么Farfetch怎么退换货?大家随着小编一起来了解下,Farfetch退换货流程。
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退货流程:
1.登录Farfetch并前往“我的账户”,在“订单”栏里,找到您想退还的商品并点击旁边的“预订取货服务”链接。选择您想退还的商品并依据提示选择取货时间和地点。
2.将通过邮件收到退货资料,包括退货授权号码(RMA)、取货时间及地址、预订号码以及退货文件等退货所需资料发送到您的电邮地址。
3.取货员来取货的时候会检查再封箱,注意退货需要使用Farfetch原箱。将退货运单和1份签字确认的退货单放在Farfetch的专属快递盒外,一并交给快递员。
4.准备身份证,快递员上门取货时后可能会需要提供,用来清关。 (当退货单品价值超过5000人民币时,需要联系中文客服协助清关退货)
注意:退货是免费的,但是退款的时候就不退原来的寄送费了。
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