Mankind为消费者提供便捷安全的直邮服务,是海淘的首选之一。旗下产品主要针对男性用户,共有护肤、护发、剃须、美体、服装等专区。热门品牌有Aesop伊索、Clinique、Molton Brown摩顿布朗等。Google Chrome浏览器可以派上用场,轻松直译英文。那么当我们在mankind网站海淘的时候,想更换自己的商品取消订单,mankind怎么取消订单呢?我们随着小编一起来了解下英国mankind取消订单步骤。
mankind官网链接:http://www.mankind.co.uk/
mankind怎么取消订单?
选择自己已经购买的产品选择“cancel”取消订单。
如果商家已经发货了,就发邮件给他们取消试试,如果已经报过关的产品是无法退回的。
如果没有发货,正常会在7个工作日退到支付宝,也可以问问客服。
退款流程:
在支付宝付款完成之后一定不要手动关闭付款成功的提示页面,该页面会在几秒钟内自动跳转回MANKIND页面,并显示下单成功;如果手动关闭付款成功提示页面,可能会导致付款失败,这时就需要保持支付宝付款成功页面的截图并联系MANKIND客服申请退款,在“MY ACCOUNT”个人账户信息页面,找到第三栏SUPPORT,中的“CREAT NEW MESSAGE”,进入联系客服的页面,提交申请退款的信息。
在联系客服的页面中可以提交支付宝支付成功的截图,说明已经使用支付宝付款成功,完成后点击“SEND”,客服会回复邮件取消订单,三天左右款项会退回支付宝账户。
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